Tu as changé de téléphone, l’appli te déconnecte, et le mot de passe ne revient pas. Le mot de passe oublié 1xBet est l’un des blocages les plus fréquents, et l’un des plus simples à régler. Tout dépend d’une seule question. As-tu encore accès au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail liés à ton compte ?
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Réinitialiser ton mot de passe 1xBet par SMS
- Sur l’écran de connexion, appuie sur « Mot de passe oublié ? ».
- Choisis la récupération par téléphone et saisis ton numéro avec le bon indicatif pays.
- Entre le code reçu par SMS.
- Crée un nouveau mot de passe, puis connecte-toi.
Si le SMS n’arrive pas, attends deux minutes avant de redemander un code. Plusieurs demandes rapprochées peuvent bloquer temporairement l’envoi. Vérifie aussi que ton téléphone a du réseau et que la boîte de messages n’est pas pleine.
Récupérer ton compte par e-mail
Si tu as lié une adresse e-mail, choisis cette option sur le même écran. Tu reçois un lien de réinitialisation. Regarde dans les courriers indésirables s’il n’apparaît pas dans la boîte principale, et ouvre-le depuis le téléphone où tu veux te connecter.
Inscription en un clic, retrouver ton identifiant
Beaucoup de parieurs se sont inscrits « en un clic ». Le site a alors généré un identifiant chiffré et un mot de passe, souvent oubliés aussitôt. Si tu as ajouté ton numéro au profil ensuite, la récupération par SMS fonctionne. Sinon, cherche dans ta galerie une capture d’écran de l’inscription, ou dans tes e-mails un message de bienvenue qui contiendrait ton identifiant.
Sans numéro, sans e-mail et sans identifiant, seule une demande au support peut aboutir. Prépare ta pièce d’identité, la date approximative de l’inscription et une preuve d’un dépôt passé, comme le SMS de ton opérateur.
Tu as changé de numéro de téléphone
C’est le cas le plus délicat. Le code part vers un numéro que tu n’as plus. Contacte le support avec ton identifiant de compte et explique que tu as perdu l’accès à l’ancien numéro. On te demandera de prouver ton identité, exactement comme pour une vérification de compte. Une fois validé, le numéro est mis à jour.
Ne crée surtout pas un nouveau compte en attendant. Un deuxième compte au même nom est contraire au règlement et peut faire bloquer les deux.
Protéger ton compte pour la suite
- Note ton identifiant de compte dans un endroit sûr, hors du téléphone.
- Lie à la fois ton numéro et une adresse e-mail que tu consultes.
- Active la double authentification dans les paramètres de sécurité.
- Ne communique jamais un code SMS à quelqu’un qui dit travailler pour 1xBet.
Si l’appli refuse de s’ouvrir alors que ton mot de passe est bon, le problème vient d’ailleurs. Regarde notre guide 1xBet ne fonctionne pas ou celui sur la mise à jour de l’APK.
Questions fréquentes
Mon solde est-il perdu si je ne retrouve pas mon mot de passe ?
Non. Ton solde reste attaché à ton compte. Une fois l’accès récupéré, tu le retrouves intact.
Combien de temps prend une récupération par le support ?
Avec un dossier complet, souvent un à trois jours. Sans pièce d’identité, la demande n’aboutit généralement pas.
Le compte est bloqué après plusieurs essais, que faire ?
Attends quelques heures avant de réessayer, puis passe par « Mot de passe oublié » plutôt que de deviner encore. Si le blocage persiste, le support peut le lever.
